Customer FIRST Support

Kell segítség? Az Ügyfél FIRST (CF) támogatási alkalmazásával a támogatás az ujjhegyekre érhető el, amikor és ahol szükséges.

Az AVEVA ügyfél FIRST Support App egy Android telefon és Tablet eszköz, amely a felhasználók számára egyszerű hozzáférést biztosít az online támogatási szolgáltatásokhoz.

hírek

És maradjon naprakészen az AVEVA Globális ügyfélszolgálati csapat legfrissebb híreivel és termékjelzéseivel kapcsolatban.

Ügykezelő

Az AVEVA Global Customer Support szolgáltatással is bejelentkezhet, és kezelheti a szolgáltatási kéréseket az ügykezeléssel.

Tudáskeresés

A CF támogatási alkalmazás segítségével több mint 15 000 technikai megjegyzést és ismeretanyagot kereshet és férhet hozzá.

Érdekes

A Kedvencek egy olyan Tech Notes / Knowledge erőforrás gyűjteménye, amelyet előzőleg keresett és könyvjelzővel ellátott, és egyszerűen hivatkozhat egyetlen helyen az Alkalmazás kezdőképernyőről. A kedvencek kapcsolódnak a Tudás és Támogatási Központ azonosítójához, és naprakész listát kínálnak a könyvjelzővel ellátott tartalmakról egy eszközről a másikra.

Függetlenül attól, hogy segítségre van szüksége a technikai probléma megoldásához vagy az AVEVA Tudás- és Támogatási Központban rendelkezésre álló termékismeretek nagy adatbázisából álló megoldás keresése iránt, a CF támogatási alkalmazás fedezi Önt.

A CF Support App ugyanabba a háttértár infrastruktúrába integrálódik, amelyet az AVEVA Tudás- és Támogatási Központ használ, lehetővé téve, hogy azonnal hozzáférhessen az úti célok támogatásához.

Töltsd le a CF támogató alkalmazást ma, hogy bárhonnan kapcsolatban maradj az AVEVA technikai támogatással, beleértve a hozzáférést a szakértői ismeretekhez és a támogatási információkhoz, amelyek segítenek a szoftverbefektetések védelmében és a működés zökkenőmentes működésében.

Ki használhatja az ügyfél FIRST támogatási alkalmazását?

Bárki, akinek érvényes bejelentkezési adatai vannak az AVEVA Tudás- és Támogatási Központ honlapján: https://softwaresupport.aveva.com/.

Ha nincs bejelentkezve, kérjük regisztráljon egy fiókot a következő címen: https://om.aveva.com/softwarewebID/